如何做到软件开发外包维修有保障

来源:本站 作者:admin 日期:2020/12/19 11:31:38 浏览次数:363

  当今信息化的快速发展,企业想要使用软件却没有软件的开发经验,只能外包给专业的厂商定制,这样不仅能为企业提高办公效率,又能节约成本。软件开发外包厂商将产品交付了过后,企业使用中遇到问题找不到人怎么办, 最后产品相当于白做。因此企业应该选择有售后保障的厂商,那么软件外包售后怎么保障?

  一、要培养系统管理员

  软件开发外包的时候,企业需要培养一个懂一点软件的人员跟厂商进行对接。包含开发的整个流程:需求、测试、部署等。系统管理员每天都要关注开发的进度,并且加入测试,提出改善意见。有时候软件开发外包派人来培训后,员工印象不是很深,但是系统管理员可以解答日常使用的疑问。及时跟软件开发外包厂商保持沟通,遇到问题也能从容解决,这样才能保障软件的售后服务。

  二、按月付费售后有保障

  按月付费的软件开发外包厂商不是通过开发的费用盈利的,而是通过续费式来保障客户的售后。如果客户不想用了可以停止续费,因此为了让用户满意,软件开发外包厂商的售后是做得很好的,提出问题可以及时响应,做到客户满意的售后服务,这样企业的售后也会得到保障。适合长期运用管理软件的企业,售后可以帮助企业深入、长期的运用。

  三、选择有保障的厂商

  选择有保障的厂商才是最重要的。有行业的经验的软件开发外包厂商,更擅长做这个行业的软件定制开发,增加软件的稳定性。并且理解客户的需求,做出来的功能也更符合客户的需求。帮助多个企业成功运用,这样的软件开发外包售后肯定不会差。

  总之,随着科技的发展,软件开发外包能为企业带来了很多便利和效率。企业在选择软件开发外包厂商的时候,要找能保障售后的,才能长期深入运用,收货效益。


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