EHR是企业信息化的组成部分,能使企业实现办公无纸化,在办公用品等开支方面的减少是显而易见的。其次,eHR可以成功地通过软件和网络来完成一些原本需要大量人手来做的行政性工作,使企业减少行政性管理人员的费用开支。对于一些网络及分支机构分布较广的企业,尤其是跨国公司来讲,eHR通过网络实现HR管理,可以大大减少通讯费用。当然,这些可以直接节约的成本还有不少,都可以通过eHR实施,较快地实现。统计数字表明,在美国,公司实施人力资源管理信息系统,平均每位员工投入的成本是35美元,但在第一年就可以收到可观的回报,员工的电话询问也减少了75%。戴尔公司2000年上半年通过互联网处理了300万美元的人力资源管理操作业务,思科公司通过e-learning系统一年节省了2400万美元。具体来说,人力资源管理系统能给企业带来如下改变:
1、提高人力资源部门的工作效率
浩繁的行政事务(如每月的工资计算、考勤休假处理等)往往要持续占据人力资源管理人员的大量时间。手工操作不仅效率低下,而且容易出错。人力资源信息化系统(eHR)建立后,利用计算机技术的优势,各类数据信息全部进入公司服务器,并根据相应的授权范围进行数据计算、分析和维护,充分发挥了数据库资源共享、共管及开放式管理的作用。
因此,对人力资源部门而言,人力资源信息化首先提高了他们的工作效率,使管理人员从日常事务中解脱出来,从而得以考虑更具战略意义的问题。
2、规范业务流程
人力资源管理信息化不仅能将人力资源部门的工作职能完全覆盖并划分清楚,而且能将经过优化的业务流程在系统中体现,分别从招聘管理、绩效管理、培训管理等多个方面规范人力资源管理的业务流程。只有对人力资源管理相关工作职能完全覆盖并划分清楚后,才能对其具体的流程进行优化。最后,才是从职业生涯规划、人力资源成本评估、人力资源战略决策等几个方面入手开展战略性人力资源开发。
3、为企业与员工提供增值服务
人力资源部门必须将企业内的其他部门、经理人员、员工都视为人力资源部门所服务的“客户”,并为直接创造价值的部门努力创造达成目标的条件,才能赢得相应的尊敬。如何为这些客户提供增值服务、能否提供增值服务是事关HR部门未来的发展战略问题。
而人力资源管理信息化系统(eHR)提供了人力资源规划、员工自助服务等功能,并能集成招聘技术、职务分析技术以及绩效管理体系等人力资源管理技术特征比较明显的功能,势必将帮助人力资源管理者更好地为企业与员工提供增值服务。
4、提升企业的文化和价值理念
人力资源管理的最高境界是通过员工管理的信息化更好地实现企业文化的贯彻与提升。企业核心价值是企业文化与经营理念的源头,而人力资源管理理念与策略是实现企业经营理念、核心价值及文化的具体实践通路。