个人客户管理软件比较好用的

来源:本站 作者:admin 日期:2020/1/17 16:54:05 浏览次数:207

  个人客户管理软件有很多,但是排在前面的大家都知道是用友。

  一、简介

  客户信息管理、客户基本信息维护、工作平台、产品与知识库四位一体,组成了用友CRM平台。CRM平台是为了帮助客户经理更方便的管理VIP数据,及时了解建行发布的金融产品,通过系统筛选出潜在的产品购买者,进行有针对性的产品销售;它同时也是客户经理填写工作日志、学习新产品知识、第一时间了解金融产品行情走势的工作平台;它有相关的分析报表,为经理主管考核客户经理提供依据。

  二、系统特点

  1、实时存储数据:对需要那些重要信息的人而言,需要时应能马上获得,这些数据要能反映现在的情况,而不是上周甚至上个月的:因而必须是实时数据。在公司内,当需要数据时,任何人、任何时候、任何地方都应能获得。

  2、并行、简化的过程:我们应寻求各种方法使以往的串行过程变为并行过程。提高效率和缩短上市时间,要求我们不论是在设计、生产,还是在销售或分销过程中,都要简化和自动化,而不是扩大这些过程。

  3、工作流程管理:不论你做什么或怎样做,你的业务都将是一种 “ 流程 ” 。在任何企业内,按照 “ 流程 ” 来组织各项业务,将有助于循序渐进地改善企业,并保持最好的状态。

  4、快速实施:企业始终试图缩短那些安装新系统并使之运行所需的时间。安装那些减少功能和客户化的新系统,将能使企业过程很快运行起来,待需要时,再增加复杂功能和专用功能。

  5、开放式系统:用户能顺利地在信息系统中调出或调入数据是十分重要的。用户需要这种连接并汇集各种解决方法的能力,这些解决方法甚至可以来自不同的公司。软件程序应能工作于各类硬件平台,并且符合通信标准,使用户很方便地实现信息传递。同时还应能使必要的本企业信息传送到其它机构中去。

  三、CRM系统的价值

  1、提高客户满意度和购买力

  2、最长的客户生命段评估

  4、促进消费者分割新的渠道

  5、集中销售人员在主要的目标客户群

  6、增加向上的销售


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