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用友标准产品支持服务SPS是什么服务

作者:山东捷君         上传时间:2016-04-01

用友标准产品支持服务SPS

用友标准产品支持服务SPS(Standard Product Support),确保软件产品正常运行和授权许可升级而提供的软件产品支持服务,提供整个产品生命周期的不断更新服务,满足变化的客户需求,集成服务架构以提高运营效率。



SPS提供的服务包括:更新升级、问题解决、知识转移、系统体检。       

                                            

SPS保障系统无忧运行      

                                                                              

在服务协议内,可获得许可软件的补丁更新与最新版本的升级授权。         


在服务协议期内可以通过绿色服务桌面iSD或400 600 588快捷解决故障    


标准产品支持服务的价值


1、 系统体检:将系统运行风险降到最低


2、知识转移:知识共享、能力复制、应用提升


3、问题解决:原厂专业服务让客户应用更平稳


4、软件升级:产品增值,管理升级


产品支持与系统运维服务流程



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